Underbiträden

De här företagen behandlar personuppgifter åt Lead Magnet Oy när vi levererar våra appar och tjänster till våra kunder. Vart och ett är bundet av ett skriftligt avtal som skyddar uppgifterna minst lika väl som vårt eget personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) med våra kunder.

Ändringar. Vi meddelar våra kunder via e-post minst 14 dagar innan vi lägger till eller byter ut ett underbiträde, och kunden kan invända (DPA § 4). Den här sidan visar datumet för sin nuvarande version.

Var dina uppgifter finns. Vi förvarar uppgifter inom EU. Undantagen är markerade utanför EU nedan, och vår integritetspolicy räknar också upp dem (https://leadm.app/privacy, avsnitt 8).

1.Används för alla kunder

Företag	Vad	Personuppgifter som hanteras	Plats	Skyddsåtgärder
Hetzner Online GmbH	servrar, databaser, fillagring (Object Storage) och säkerhetskopior för alla appar	allt vi sparar	servrar och fillagring i Helsingfors, Finland; säkerhetskopior i Falkenstein, Tyskland (nattliga krypterade säkerhetskopior sparas i 57 dagar, databaskopior varje timme i 2 dagar)	EU
Ploi B.V.	serverförvaltning och driftsättningar	åtkomst till servrarna den förvaltar, och därmed till uppgifterna på dem	Nederländerna	EU
OVHcloud SAS	AI-modeller, via vår egen AI-gateway (LeadLLM)	det användare skriver i AI-funktioner och innehållet AI:n arbetar med: LeadChats assistent, översättning och skrivhjälp (ett företags konversationer, bara när det har slagit på AI); LeadStudios redigeringar (e-postadresser, telefonnummer, personbeteckningar, kontonummer och registrerade namn ersätts först med platshållare); LeadCores sammanfattningar av rapporter (statistik och siffror per sida, inga kontaktuppgifter), offertutkast (en presumtiv kunds meddelande och webbplatstext) och assistenten för personalen; LeadSEO:s analys (webbplatsens innehåll, Search Console-siffror, upp till 50 sökningar)	Frankrike	EU. Inskickade uppgifter sparas inte och används inte för träning, som bilagorna till vårt personuppgiftsbiträdesavtal anger
Zoho Corporation B.V. (ZeptoMail)	att skicka e-post: alla appars post via LeadMail, och MagnetID:s inloggningsmejl	mottagare, avsändare, ämne, innehåll och bilagor, även innehållet i leads och svar från LeadChat	Zohos datacenter i EU	EU
Cobisi Research S.r.l. (Verifalia)	att kontrollera att e-postadresser finns, via LeadMail	e-postadresser (LeadMail ber Verifalia radera varje kontroll efter 60 minuter; adresser till personer som skrev först kontrolleras aldrig)	Italien; uppgifterna lagras i Tyskland	EU
Google LLC (Firebase Cloud Messaging)	pushaviseringar till telefoner i Lead Magnet-appen	enhetens pushtoken och aviseringens text: med förhandsvisningar avstängda (standard) företaget och vad som hände; med förhandsvisningar på en kunds förnamn och början av ett meddelande	utanför EU: USA	EU–US Data Privacy Framework och standardavtalsklausuler
Apple Inc. (Apple Push Notification service)	pushaviseringar till iPhone i Lead Magnet-appen, via Firebase	enhetens pushtoken och aviseringens text	utanför EU: USA	standardavtalsklausuler

2.Används för vissa tjänster

Företag	Tjänst	Vad	Personuppgifter som hanteras	Plats	Skyddsåtgärder
Anthropic PBC	LeadStudio	AI för design och struktur när vi bygger en demowebbplats åt en presumtiv kund	bara innehållet på den presumtiva kundens offentliga webbplats; inga uppgifter från våra appar	utanför EU: USA	standardavtalsklausuler
Google Ireland Ltd (Search Console)	LeadSEO	att läsa de sökdata som en kund går med på att dela	Google-kopplingen (refresh token) och siffror för sökresultaten, även själva sökningarna	Irland, med överföring till Google LLC (USA)	EU–US Data Privacy Framework
DataForSEO OÜ	LeadSEO	sökvolymer, Google Ads sökordsidéer, placeringar och länkar mellan webbplatser	webbplatsadresser och sökord, även sökningar från Search Console som AI:n har bedömt vara sökord för företaget (högst 10 per webbplats) och som kan innehålla ett namn	Estland; servrar i Tyskland; en del av dess egna leverantörer utanför EU (USA, Storbritannien)	EU; standardavtalsklausuler eller beslut om adekvat skyddsnivå för dess leverantörer utanför EU

Tillägg för en kund. När vi sätter upp en extra kanal eller integration i LeadChat för en kund via Lead Magnets eget konto, egen app eller nyckel anges det företaget på kundens egen integritetssida i LeadCore, tillsammans med kundens registrerade godkännande. Det anges inte här.

Claude-modellerna (Anthropic) används bara för webbdemor som byggs utifrån en presumtiv kunds offentliga webbplats (avsnitt 2). Enligt vår regel om att uppgifter stannar i EU får de aldrig personuppgifter från våra appar, och våra kunders AI-nycklar kan inte anropa dem.